Svarbi informacija!
Dėl visoje šalyje sugriežtintų karantino sąlygų (dėl COVID-19 viruso), JYSK imasi visų įmanomų saugumo priemonių vykdant kompanijos veiklą.
Nuo 2021.04.19 JYSK parduotuvės yra atviros pirkėjams kiekvieną dieną. Į prekybos centruose esančias parduotuves darbo dienomis galima įeiti pro pagrindinius įėjimus, o savaitgaliais – pro atskirus įėjimus iš lauko. Įėjimus į parduotuves savaitgaliais galite pažiūrėti Google maps– link!
JYSK DARBO VALANDOS nuo 2021-04-19 ČIA!
Internetinė parduotuvė: Dirba įprastu grafiku (24/7)
Klientų aptarnavimo centras: I – V 9:00 - 19:00. VI – VII 9:00 - 17:00
Tel.: +370 521 42484; El. paštas: info@jysk.lt
PREKIŲ PRISTATYMO BŪDAI
Išsirink Atsiimk
• Užsakymo metu pasirinkite atsiėmimą vienoje iš JYSK parduotuvių.
• Laukite SMS pranešančio, jog prekės paruoštos atsiėmimui.
• Nueikite į parduotuvę atsiimti savo užsakymą*.
*Atsiimti užsakymus parduotuvėse galėsite tik parduotuvių darbo valandomis. Galima atsiimti tik prekes, kurių yra pakankamas likutis parduotuvėje. Užsakymai, apmokant parduotuvėse, rezervuojami iki dienos pabaigos.
Pristatymas į OMNIVA paštomatus
• Vykdomas įprastu grafiku.
• Papildomas dėmesys higienai ir paštomatų dezinfekcijai po kiekvieno siuntos atsiėmimo.
• Siuntų pristatymas į OMNIVA paštomatus gali užtrukti iki 7 darbo dienų.
Kurjerio paslauga
• Kurjeriai nepriims grynųjų pinigų, už prekes galėsite atsiskaityti tik banko kortele.
• Siuntiniai bus perduodami laikantis saugaus atstumo (mažiausisi 2 m) tarp kurjerio ir kliento siekiant išvengti tiesioginio kontakto. Kaip siuntinio pristatymo/gavimo įrodymas bus dararoma fotonuotrauka (vietoj įprastai imamo parašo).
• Krovos darbai: kurjeris prekes pristatys tik iki durų, Į gyvenamasias patalpas siuntiniai nebus nešami.
• Prekių pristatymas su kurjeriu gali užtrukti iki 7 darbo dienų.
DPD kurjeriai
• Pristatęs prekes kurjeris paprašys parodyti galiojantį asmens dokumentą (pasą, ID kortelę, vairuotojo pažymėjimą) bei laikantis saugaus atstumo parašys padiktuoti 5 paskutinius dokumento numerio skaičius (ne asmens kodo), kuriuos įves į skanerį. Tai bus siuntinio pristatymo įrodymas (įprastai imamas parašas).
• Jei klientas neturi ar atsisako pateikti asmens dokumentą, kurjeris pasiūlys nufotografuoti klientą su siuntiniu, laikantis 2-3metrų atstumo.
• Klientui atsisakius visų kurjerio pasiūlytų siuntinio priemimo būdų, siuntinys bus grąžintas siuntėjui.
Prekių grąžinimas
• Dėl prekių grąžinimo klientas turi kreiptis per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos elektroniniu paštu info@jysk.lt. ar užpildant grąžinimo formą JYSK.lt puslapyje.
• Prekes grąžinti galite pasinaudojus kurjerio paslauga (paslauga mokama).
• Jei prekės atitinka techninius reikalavimus, jas galima grąžinti pasinaudojus OMNIVA paštomatais (paslaugos kaina 1,89 EUR).
• Klientas privalo infornuoti klientų aptarnavimo skyrių dėl pasirinkto grąžinimo būdo per 14 dienų nuo siuntos gavimo.
Kitos paslaugos
• Krovos darbai atliekami tik iki durų.
• Atsiskaitymas grynaisiais pinigais negalimas, visi mokėjimai tik banko kortele.