Svarbi informacija!

Dėl visoje šalyje paskelbto karantino  ir naujausios informacijos apie koronavirusą COVID-19, JYSK imasi visų įmanomų saugumo priemonių vykdant kompanijos veiklą. Kartu su savo partneriais ir toliau užtikrinsime saugius prekių pristatymo procesus nepakenkdami klientų ir darbuotojų sveikatai.

JYSK DARBO VALANDOS

Parduotuvės: Mūsų fizinės parduotuvės bus uždarytos nuo 2020-03-16 iki 2020-04-13
Internetinė parduotuvė: Dirba įprastu grafiku (24/7)
Klientų aptarnavimo centras: Pirmadienis - Penktadienis nuo 8:30 iki 17:00

Tel.: +370 521 42484; El. paštas: info@jysk.lt

PREKIŲ PRISTATYMO BŪDAI

Nuo 2020-03-18 iki 2020-04-13 JYSK teikia šias paslaugas:

       Mūsų profesionalų komanda teikia konsultacijas apie visas prekes siūlomas JYSK.LT internetinėje parduotuvėje.
       Įsigykite prekes paskambinę telefonu. Mūsų komanda paruoš ir atsiųs išankstinę sąskaitą, kurią saugiai apmokėsite banko pavedimu.
       Apmokėtus užsakymus galite atsiimti vienoje iš žemiau nurodytų parduotuvių.

Paslaugos teikiamos šiose parduotuvėse:

       Parduotuvė „Jysk“ PPC „Molas“ , Baršausko g.66A, Kaunas, tel.: +370 686 37423
       Parduotuvė „Jysk“ Žirmūnų 64, Vilnius, tel.: +370 614 94968
       Parduotuvė „Jysk“ PPC „RYO“, Savitiškio 61, Panevėžys, tel.: +370 615 29106
       Parduotuvė „Jysk“ Taikos pr. 64, Klaipėda, tel.: +370 620 34992
       Parduotuvė „Jysk“ Ūdrijos g.1 , Alytus, tel.: +370 615 68831
       Parduotuvė „Jysk“ S.Dariaus ir S.Girėno 3A, Marijampolė, tel.: +370 687 81669
       Parduotuvė „Jysk“ Gegužių 30, Šiauliai, tel.: +370 686 14618

Prekes, užsakytas internetu, nuo 2020-03-18 iki 2020-04-13 galite atsiimti mūsų parduotuvėse  I-V  nuo 11.00-19.00 val. VI – nuo 10.00-15.00

Savo užsakymą galėsite atsiimti nurodytais adresais iš sandėlio pusės „Jysk prekių atsiėmimas“. Privažiavę prie sandėlio, skambinkite nurodytu telefonu. Prekes atsiimsite be tiesioginio kontakto ( atsiėmimo taisykles patikslinsime telefonu)

Pristatymas į OMNIVA paštomatus
      • Vykdomas įprastu grafiku.
      • Papildomas dėmesys higienai ir paštomatų dezinfekcijai po kiekvieno siuntos atsiėmimo.
       Siuntų pristatymas į OMNIVA paštomatus gali užtrukti iki 4 darbo dienų. Siuntos nukreipiamos į artimiausią laisvą paštomatą. 

Kurjerio paslauga
      • 
Kurjeriai nepriims grynųjų pinigų, už prekes galėsite atsiskaityti tik banko kortele.
      • Siuntiniai bus perduodami laikantis saugaus atstumo (mažiausisi 2 m) tarp kurjerio ir kliento siekiant išvengti tiesioginio kontakto. Kaip siuntinio pristatymo/gavimo įrodymas bus dararoma fotonuotrauka (vietoj įprastai imamo parašo).
      • Krovos darbai: kurjeris prekes pristatys tik iki durų, Į gyvenamasias patalpas siuntiniai nebus nešami.
      • Dėl šalyje paskelbto karantino siuntų pristatymas gali vėluoti 2-3 darbo dienas. Prekių pristatymas su kurjeriu gali užtrukti iki 7 darbo dienų.

DPD kurjeriai
      • Pristatęs prekes kurjeris paprašys parodyti galiojantį asmens dokumentą (pasą, ID kortelę, vairuotojo pažymėjimą) bei laikantis saugaus atstumo parašys padiktuoti 5 paskutinius dokumento numerio skaičius (ne asmens kodo), kuriuos įves į skanerį. Tai bus siuntinio pristatymo įrodymas (įprastai imamas parašas).
      • Jei klientas neturi ar atsisako pateikti asmens dokumentą, kurjeris pasiūlys nufotografuoti klientą su siuntiniu, laikantis 2-3metrų atstumo.
      • 
Jei klientas atsisako ir nusifotografuoti, siuntinys gali būti nukreiptas į artimiausią DPD saugojimo terminalą (jei atitinka siuntinio parametrai).
      • Klientui atsisakius visų kurjerio pasiūlytų siuntinio priemimo būdų, siuntinys bus grąžintas siuntėjui.

Prekių grąžinimas

      • Dėl prekių grąžinimo klientas turi kreiptis per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos elektroniniu paštu info@jysk.lt. ar užpildant grąžinimo formą JYSK.lt puslapyje.
      • Prekes grąžinti galite pasinaudojus kurjerio paslauga (paslauga mokama).
      • Jei prekės atitinka techninius reikalavimus, jas galima grąžinti pasinaudojus OMNIVA paštomatais (paslaugos kaina 1,89 EUR).
      • Klientas privalo infornuoti klientų aptarnavimo skyrių dėl pasirinkto grąžinimo būdo per 14 dienų nuo siuntos gavimo.

Kitos paslaugos

      • Krovos darbai atliekami tik iki durų.
      • Atsiskaitymas grynaisiais pinigais negalimas, visi mokėjimai tik banko kortele.

Iškilus klausimams dėl Jūsų užsakymo ar pristatymo proceso, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo centru (I – V; 8.30-17.00)
El. paštas: info@jysk.lt
Tel.: +370 521 42484