Svarbi informacija!
Dėl visoje šalyje paskelbto karantino ir naujausios informacijos apie koronavirusą COVID-19, JYSK imasi visų įmanomų saugumo priemonių vykdant kompanijos veiklą. Kartu su savo partneriais ir toliau užtikrinsime saugius prekių pristatymo procesus nepakenkdami klientų ir darbuotojų sveikatai.
JYSK DARBO VALANDOS
Internetinė parduotuvė: Dirba įprastu grafiku (24/7)
Klientų aptarnavimo centras: I – VI nuo 8:30 iki 17:00. Tel.: +370 521 42484; El. paštas: info@jysk.lt
Parduotuvės: Raskite parduotuvę
Lankantis JYSK parduotuvėse Lietuvoje, prašome laikytis šių saugumo rekomendacijų:
• Atstumas tarp kitų pirkėjų ne mažiau nei 10 kv. m.
• Laukiant prie kasų laikytis saugaus atstumo, nurodyto ženklais.
• Įeinant ir išeinant iš parduotuvės naudoti dezinfekavimo priemones, kurias rasite prie durų.
• Esant parduotuvėje dėvėti apsaugines kaukes.
| JYSK ŠIAURĖS MIESTELIS Žirmūnų g. 64, Vilnius |
I-VI 10:00-21:00 VII 10:00-20:00 |
| JYSK KLAIPĖDA Taikos pr. 64 - Baltijos pr. 24B, Klaipėda |
I-VI 10:00-21:00 VII 10:00-20:00 |
| JYSK ALYTUS Udrijos g. 1, Alytus |
I-VII 10:00-20:00 |
| JYSK MARIJAMPOLĖ Dariaus ir Girėno g. 3A, Marijampolė |
I-VII 10:00-20:00 |
| JYSK ŠIAULIAI Gegužių g. 30, Šiauliai |
I-VII 10:00-20:00 |
| JYSK KLAIPĖDA Liepų Liepų g. 81, Klaipėda |
I-VI 10:00-21:00 VII 10:00-19:00 |
| JYSK MEGA Islandijos pl. 32, Kaunas |
I-VII 10:00-21:00
|
| JYSK RYO Savitiškio g. 61, Panevežys |
I-VII 10:00-21:00
|
| JYSK MOLAS K. Baršausko g. 66A, Kaunas |
I-VI 10:00-20:00 VII 10:00-19:00 |
| JYSK NORDIKA Vikingų g. 3, Vilnius |
I-VI 10:00-20:00 VII 10:00-19:00 |
| JYSK OZAS Ozo g. 18, Vilnius |
I-VII 10:00-21:00 |
PREKIŲ PRISTATYMO BŪDAI
Išsirink Atsiimk
• Užsakymo metu pasirinkite atsiėmimą vienoje iš JYSK parduotuvių.
• Laukite SMS pranešančio, jog prekės paruoštos atsiėmimui.
• Nueikite į parduotuvę atsiimti savo užsakymą*.
*Atsiimti užsakymus parduotuvėse galėsite tik parduotuvių darbo valandomis. Galima atsiimti tik prekes, kurių yra pakankamas likutis parduotuvėje.
Pristatymas į OMNIVA paštomatus
• Vykdomas įprastu grafiku.
• Papildomas dėmesys higienai ir paštomatų dezinfekcijai po kiekvieno siuntos atsiėmimo.
• Siuntų pristatymas į OMNIVA paštomatus gali užtrukti iki 4 darbo dienų. Siuntos nukreipiamos į artimiausią laisvą paštomatą.
Kurjerio paslauga
• Kurjeriai nepriims grynųjų pinigų, už prekes galėsite atsiskaityti tik banko kortele.
• Siuntiniai bus perduodami laikantis saugaus atstumo (mažiausisi 2 m) tarp kurjerio ir kliento siekiant išvengti tiesioginio kontakto. Kaip siuntinio pristatymo/gavimo įrodymas bus dararoma fotonuotrauka (vietoj įprastai imamo parašo).
• Krovos darbai: kurjeris prekes pristatys tik iki durų, Į gyvenamasias patalpas siuntiniai nebus nešami.
• Dėl šalyje paskelbto karantino siuntų pristatymas gali vėluoti 2-3 darbo dienas. Prekių pristatymas su kurjeriu gali užtrukti iki 7 darbo dienų.
DPD kurjeriai
• Pristatęs prekes kurjeris paprašys parodyti galiojantį asmens dokumentą (pasą, ID kortelę, vairuotojo pažymėjimą) bei laikantis saugaus atstumo parašys padiktuoti 5 paskutinius dokumento numerio skaičius (ne asmens kodo), kuriuos įves į skanerį. Tai bus siuntinio pristatymo įrodymas (įprastai imamas parašas).
• Jei klientas neturi ar atsisako pateikti asmens dokumentą, kurjeris pasiūlys nufotografuoti klientą su siuntiniu, laikantis 2-3metrų atstumo.
• Jei klientas atsisako ir nusifotografuoti, siuntinys gali būti nukreiptas į artimiausią DPD saugojimo terminalą (jei atitinka siuntinio parametrai).
• Klientui atsisakius visų kurjerio pasiūlytų siuntinio priemimo būdų, siuntinys bus grąžintas siuntėjui.
Prekių grąžinimas
• Dėl prekių grąžinimo klientas turi kreiptis per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos elektroniniu paštu info@jysk.lt. ar užpildant grąžinimo formą JYSK.lt puslapyje.
• Prekes grąžinti galite pasinaudojus kurjerio paslauga (paslauga mokama).
• Jei prekės atitinka techninius reikalavimus, jas galima grąžinti pasinaudojus OMNIVA paštomatais (paslaugos kaina 1,89 EUR).
• Klientas privalo infornuoti klientų aptarnavimo skyrių dėl pasirinkto grąžinimo būdo per 14 dienų nuo siuntos gavimo.
Kitos paslaugos
• Krovos darbai atliekami tik iki durų.
• Atsiskaitymas grynaisiais pinigais negalimas, visi mokėjimai tik banko kortele.